Les différents mécanismes de sécurité que nous avons mis en place pour notre site Web sont efficaces, à condition que vous respectiez certaines règles.
Nous ne demandons pas de renseignements personnels par courriel. Si vous recevez un courriel que vous jugez douteux parce que de tels renseignements y sont demandés, n'y répondez surtout pas. Supprimez-le immédiatement. Vous éliminerez ainsi le risque de vous faire soutirer des données confidentielles en répondant à un courriel dont l'apparence est semblable à celle des courriels authentiques que nous transmettons.
Des fraudeurs pourraient concevoir une copie apparemment officielle de notre site et faire en sorte qu'un internaute puisse y accéder au moyen d'une simple recherche. Ainsi, l'utilisateur d'un moteur de recherche pourrait cliquer sur un lien hypertexte figurant dans ses résultats de recherche et entrer par mégarde dans un faux site.
Pour éviter qu'une telle situation se produise, assurez-vous que l'adresse qui figure dans la barre d'adresse de votre navigateur correspond à l'adresse officielle et unique de notre site Web, www.piv.gouv.qc.ca 
. Vous pouvez également la saisir vous-même dans la barre d'adresse.
Nos services en ligne sont sécurisés par des protocoles de sécurité. Lorsque vous utilisez ces services, assurez-vous que votre connexion est sécurisée à l'aide d'un certificat de sécurité valide.
Nous vous conseillons d'installer un coupe-feu sur votre ordinateur, le cas échéant, et de vous assurer qu'il est bien configuré. Un coupe-feu empêche l'accès non autorisé à votre ordinateur en filtrant l'information provenant de votre connexion Internet. Il autorise seulement les connexions qui sont connues et fiables.
Votre ordinateur peut être infecté par un virus. En installant un logiciel antivirus sur votre ordinateur, le cas échéants, vous réduisez les risques d'infection. Le logiciel antivirus peut détecter les virus et les éliminer afin d'éviter que ceux-ci se propagent ou endommagent votre ordinateur.
Ne laissez pas votre ordinateur sans surveillance après avoir ouvert une session. Après avoir utilisé un service en ligne, fermez votre session.
La mémoire cache est une mémoire temporaire. Elle permet la conservation, dans votre ordinateur, des données des pages Web consultées durant une session. L'utilisation de la mémoire cache améliore les performances de votre navigateur.
Les données conservées dans la mémoire cache ne sont cependant pas chiffrées. L'utilisation du mode de navigation privé de votre navigateur permet de vous assurer qu'elles sont automatiquement supprimées lorsque vous arrêtez celui-ci. Ce mode, intégré à la plupart des navigateurs, est connu sous différents noms.
Si votre navigateur n'offre pas ce mode de navigation, nous vous recommandons de supprimer manuellement les données de la mémoire cache à la fin de chaque session afin de préserver la confidentialité de vos données. Prendre cette mesure de précaution est particulièrement important si vous partagez l'utilisation d'un ordinateur avec d'autres personnes.
Lorsque vous avez fini d'utiliser un service en ligne, arrêtez votre navigateur. Ainsi, vous détruirez toutes les copies des pages Web emmagasinées sur votre disque dur. Vous devez cependant avoir configuré votre navigateur à cette fin. Cette action simple et sécuritaire vous permet de prévenir toute intrusion dans des pages que vous avez consultées.
